Demande d’intervention
Veuillez s.v.p. remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons dès que possible. Lisez les conditions de garantie au bas de cette page.
Conditions de garantie :
La garantie de l’unité de ventilation est de 2 ans (à compter de la date de facturation de la livraison/installation). La garantie prend fin au plus tard 30 mois après la date de production si la facture d’achat originale de l’unité de ventilation ne peut pas être présentée lors de la demande d’intervention.
La garantie se limite uniquement à la fourniture des pièces de rechange et/ou à la réparation des défauts de fabrication avérés.
Si le client souhaite bénéficier de la garantie, l’appareil ne peut pas être déplacé ou retiré sans l’autorisation écrite préalable du fabricant.
Les conditions de garantie deviennent caduques si l’appareil n’est pas installé selon les directives qui peuvent être consultées dans les instructions de montage. Celles-ci sont fournies avec l’appareil de ventilation ou peuvent être consultées sur notre site web www.begetube.com dans la section Downloads – Handleidingen – Ventilatie
Réparations ou interventions hors garantie :
Heures de travail facturées :
- 1ère heure de travail : 60 €
- À partir de la 2e heure de travail : 15 € par quart d’heure entamé
- Les montants indiqués sont hors T.V.A.
Frais de déplacement facturés :
- Les déplacements sont calculés à partir de nos bureaux à Aartselaar, aller-retour jusqu’à l’adresse de l’intervention.
- Les déplacements sont calculés selon l’indemnité kilométrique officielle, consultable sur le site www.vlaanderen.be
- Les montants indiqués sont hors T.V.A.