Covid-19

Mesdames, Messieurs

Après les décisions du Conseil de sécurité nationale du mardi 17/03, nous vous donnons une mise à jour sur le fonctionnement de Begetube.

Tout le monde et aussi chez Begetube, nous donnons la priorité absolue à la santé de tous nos clients, employés et fournisseurs. Nous suivons de très près les directives annoncées par le gouvernement sur la « distanciation sociale ». Cela signifie que nous mettons en œuvre des mesures supplémentaires pour protéger la santé et la sécurité de chacun.

Bien sûr, nous faisons tout notre possible pour vous fournir le meilleur service possible. La continuité et la sécurité, tant au niveau des livraisons que des enlèvements, sont essentielles.

Commander et enlêver :

• Les enlèvements restent toujours possibles, mais selon une procédure plus stricte qui exclut les contacts personnels.
• Vous pouvez passer des commandes par téléphone ou par e-mail.
• Les commandes doivent être passées au moins 30 minutes avant l’enlèvement.
• Nos employés préparent votre commande.
• Un seul client à la fois a accès au magasin d’enlèvement. Si quelqu’un d’autre est déjà au  comptoir pour vous, veuillez svp attendre dehors.
• Aucun retour n’est actuellement accepté.

Nous demandons à tout le monde de suivre strictement ces procédures, afin que nous puissions être au maximum de service pour vous et vos collègues en ces temps difficiles.

Étant donné que Begetube suit strictement les mesures gouvernementales, le télétravail est encore étendu au sein de notre entreprise pour toutes les fonctions où cela est possible.

Notre entrepôt reste opérationnel pour préparer les livraisons demandées et charger les camions. Cela sera fait avec le strict respect de la distance personnelle entre nos employés.

L’effet adapté pour les livraisons sans espèces physiques reste applicable. Notre chauffeur va fournir la livraison où vous le souhaitez, il va noter le nom du destinataire et est signé par le destinataire avec son propre bic ou marqueur.

Dans le schéma actuel, aucun retour n’est prévu ni collecté. Begetube évalue la situation chaque jour et procède aux ajustements nécessaires. Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension et votre coopération.

L’équipe Begetube.